أدوات تذكرة FreshService - إضافة Chrome لإدارة التذاكر بكفاءة
أدوات تذاكر FreshService هي إضافة قيمة لمتصفح Chrome تم تطويرها بواسطة NWDigital. هذا البرنامج المجاني مصمم خصيصًا للوكلاء العاملين مع تذاكر FreshService. مع مجموعة واسعة من الأدوات، فإنه يعزز تجربة إدارة التذاكر ويسهل سير العمل.
توفر الإضافة للوكلاء مجموعة متنوعة من الوظائف، بما في ذلك القدرة على إضافة ملاحظات، والرد على التذاكر، وإعادة توجيهها إلى الأقسام ذات الصلة، وإضافة وقت لتتبع تقدمها. بالإضافة إلى ذلك، فإنها توفر ميزة مؤقت مريحة لتتبع الوقت المستغرق في كل تذكرة، مما يضمن إدارة فعالة للوقت.
علاوة على ذلك، توفر أدوات تذاكر FreshService وصولًا سريعًا إلى الروابط الأساسية، مثل عنوان URL الخاص بالبوابة لإنشاء تذاكر جديدة، وطلبات الخدمة، والوصول إلى لوحة تحكم FreshService. توفر هذه الاختصارات وقتًا قيمًا للوكلاء، مما يتيح لهم التنقل بسلاسة بين مختلف أقسام منصة FreshService.
بشكل عام، تعد أدوات تذاكر FreshService إضافة لا غنى عنها للوكلاء العاملين مع تذاكر FreshService. مجموعة ميزاتها الشاملة وواجهتها سهلة الاستخدام تسهم في عملية إدارة التذاكر بشكل أكثر كفاءة وإنتاجية.
